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제로맥스 문의게시판

제로맥스 상품 및 서비스에 대한 일반 문의 게시판입니다.

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신차 서비스 시리즈

제로맥스의 신차 서비스는 차량을 구매하고 인도 받기 전 혹은 인도 직후 추가적으로 원하는 기능 및 커스텀 파츠를 패키지로 좀 더 합리적인 가격으로 장착해드리는 서비스입니다. 차량 구매 시 해당 자동차 브랜드 딜러에게서 기본적인 서비스를 받으신 적이 있을 겁니다. 대부분 딜러사들은 정당한 판매문화를 위해 동일한 서비스를 제공하게 되는데 오너들은 자신에게 필요한 기능과 드레스업을 원할 때가 많습니다. 바로 이런 오너들을 위해 신차 옵션 패키지 서비스로 제로맥스가 그 선택의 폭을 넓혀 드립니다.

1. 스타트(START) 패키지

제로맥스 스타트 패키지는 특정 기능 및 옵션 보강을 위한 서비스가 아니며 차량 출고시 요구되는 기본적인 서비스를 모아 놓은 신차 패키지 서비스입니다. 때문에 차량에 상관없이 공통적으로 적용 가능한 품목이며 제로맥스와 협력된 여러 차량 딜러사들을 통해 공통적으로 고객들이 요청하는 품목을 선별하고 있습니다. (* 일부 서비스가 차량에 적용이 불가할 경우 대체 상품을 적용할 수 있습니다.)

2. 파워(POWER) 패키지

제로맥스 파워 패키지는 신차 구매시 차량별 특정기능 및 옵션강화를 위한 맞춤형 서비스입니다.
본 패키지는 차량별로 제공되며, 상위 트림에 포함되어 있는 옵션 추가 혹은 해외 판매 모델에 적용된 기능 등이 패키지에 포함됩니다.

서비스 방법

제로맥스 신차 옵션 패키지 서비스는 선택하여 적용 가능합니다. 또한 소유하고 있는 차량에 제공되는 서비스가 적용 가능한지를 확인해야 합니다. 일반적으로 다음과 같은 과정으로 신차 옵션 패키지 서비스를 이용하시면 됩니다.

  • 차량구매시 해당 딜러점에서 제공받는 기본 서비스 항목을 확인합니다.
  • 필요한 기능이 있다면 제로맥스에서 확인합니다.
  • 선택한 서비스가 구매한 차량에 적용한지 제로맥스에 확인합니다.
  • 딜러사에 차량 인도를 제로맥스로 지정합니다.
  • 파워 패키지는 차량을 인도받고 5,000km전에 선택하셔야 합니다.
  • 패키지외 추가 할인 서비스 여부를 확인하셔도 좋습니다.

자주하는 질문

  • 스타트 패키지는 차량 인도 후에는 서비스가 불가한가요?

    가능합니다.
    하지만 스타트 패키지는 하부 방청 건조 등 시간이 소요되는 작업이 있기 때문에 최소 1일 차량 입고가 필요합니다.

  • 차량별 파워 패키지는 언제든지 서비스가 가능한가요?

    아닙니다.
    파워 패키지는 10,000km 이후에는 할인 적용이 불가합니다. 다만 중고차를 구매한 고객님들은 가능합니다.

  • 패키지 서비스 일부를 다른 서비스로 대체가능한가요?

    신차 패키지에 포함되어 있는 품목만 가능합니다. 포함되지 않은 서비스는 일반 가격이 적용됩니다. 다만 일부 차량의 경우 패키지에 포함된 서비스가 적용이 힘든 경우에는 타 상품으로 대체될 수 있습니다.

  • 딜러사에서 차량 출고전 패키지 서비스를 받을 수 있나요?

    차량 최초 인도 전 제로맥스의 신차 패키지를 서비스 받기 위해서는 딜러사에게 차량 인도를 ‘제로맥스’로 지정하면 됩니다. 딜러사에서 차량이 제로맥스로 도착하고 관련 사항을 인계받은 후 해당 패키지를 적용하여 제로맥스에서 최초 출차가 이루어집니다.

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